Questions Fréquemment par le Propriétaire

Entretien du spa

Comment nettoyer mes filtres?

Toutes les 3 à 6 semaines, selon la fréquence d'utilisation et le nombre de baigneurs, vaporisez le filtre avec un tuyau d'arrosage haute pression. Selon l'utilisation, un dégraissant ou un détartrant est recommandé tous les 4 à 6 mois.

Dépannage

Comment programmer les commandes du spa?

Reportez-vous aux instructions de démarrage de votre manuel du propriétaire.

Pièces de rechange

Où puis-je acheter des accessoires de remplacement?

Nous pouvons vous fournir des accessoires, des pièces, des produits chimiques et plus encore. Veuillez ouvrir notre boutique en ligne ou vous rendre à notre salle de montre située à Laval.

Entretien de l'eau

Quel est le meilleur produit chimique désinfectant à utiliser?

En tant que fabricant, nous ne recommandons pas les meilleurs désinfectants à utiliser car l'eau varie en fonction de la région et de la source (calcium, niveaux de pH, minéraux, métaux, etc.). Visitez-nous pour le meilleur service.

Placement du spa

Quel type de fondation est nécessaire?

Sélectionnez une surface plane structurellement solide et raisonnablement de niveau pour servir de fondation à votre spa et éviter d’endommager gravement votre spa. Une fondation qui se déplace ou se dépose peut provoquer une tension sur la coque du spa. La fondation sur laquelle repose votre spa doit pouvoir supporter le poids de votre spa, de son eau et des personnes qui l'utilisent. Le poids maximum rempli d'un spa peut atteindre jusqu'à 6 000 lb (2 722 kg), plus le poids des occupants qui utilisent le spa.

Si le coussin de votre spa est légèrement incliné, cela n’affectera pas les performances du spa ou sa structure, cependant, il ne devrait y avoir aucun creux, affaissement ou irrégularité du coussin. La plupart des patios sont construits pour s'éloigner de la maison à des fins de drainage. Il ne doit pas y avoir plus de ½ po (1,27 cm) de pente dans une course de 8 pi (2,44 m). Les matériaux de revêtement de sol recommandés comprennent une dalle de béton, des pavés ou des briques en béton, du gravier ou de la roche concassée (1,5 po [3,81 cm] ou plus), ou un tablier renforcé. De plus, votre revendeur agréé Bullfrog Spa devrait vendre ou recommander des coussins de spa préformés.

REMARQUE: Les fondations en béton doivent avoir une épaisseur minimale de 4 po (10,16 cm) et doivent être renforcées avec des barres d'armature ou du treillis. À des fins de mise à la terre électrique, l'armature ou le treillis doit être attaché à un fil de liaison.

AVERTISSEMENT: étant donné que votre coussin de spa doit fournir un support continu pour toute la base du spa, vous ne devez jamais le niveler avec des cales. S'il est nécessaire de niveler votre spa, assurez-vous que toute la structure du spa est entièrement soutenue, à la fois au centre et sur le bord extérieur. Lors de la mise à niveau de votre spa, il ne devrait y avoir aucun vide en dessous. Contactez votre revendeur agréé Bullfrog Spa avant d'effectuer des réglages de mise à niveau. Les dommages structurels au spa résultant d'une installation incorrecte, d'un placement sur une fondation inadéquate ou d'un nivellement inapproprié annulera la garantie du spa.

Installations surélevées: assurez-vous que votre terrasse ou structure surélevée peut supporter le poids maximum rempli de votre spa ainsi que le poids total des occupants qui l'utilisent. Vous devez connaître la capacité de charge portante de la terrasse et vous assurer qu'elle est supérieure au poids maximum rempli de votre spa combiné avec les occupants qui l'utilisent, sinon des blessures graves ou des dommages structurels pourraient en résulter. Consultez un ingénieur en structure ou un entrepreneur qualifié avant de placer le spa sur une structure ou une terrasse surélevée.

Autres questions courantes

Quelle taille de spa dois-je avoir?

La plupart des spas sont carrés ou rectangulaires et mesurent entre 6 et 8 pieds de dimensions extérieures. Plus le spa est grand, plus il accueillera généralement de personnes. Il est bon de mesurer l’espace où vous comptez placer votre spa avant de faire vos achats. De plus, gardez à l’esprit qu’il est parfois nécessaire de laisser un espace supplémentaire de 1 à 2 pieds autour d’au moins 1 à 2 côtés du spa pour accueillir des accessoires tels que des lève-couvertures et permettre l’accès.

Les spas sont disponibles dans des tailles pouvant accueillir de 2 à 10 personnes. Votre utilisation prévue déterminera le nombre de personnes dont vous avez besoin pour accueillir votre spa. Une taille commune peut accueillir 5 ou 6 personnes. Cependant, si vous ne l'utilisez que pour vous-même et un autre invité ou deux, un petit spa d'une capacité de 2 à 3 sera parfait. Si vous cherchez quelque chose que vous et vos enfants ou un groupe d'amis pouvez apprécier ensemble, recherchez un spa qui convient à 8 personnes ou plus.